退款政策 · CreoArt

当前版本

CreoArt 当前网站版本尚未开放购买或付费 AI 生成。您不能通过当前创作器购买套餐、订阅或积分包。准备草稿或选择设置不会向您收费。

开放付费功能前

接受付款前，网站会说明适用的价格、币种、计费周期或一次性计费方式、所含权益、取消流程与退款条件，并在结账前提供这些规则。当前不宣传无条件退款期限或已开放的付费订阅权益。

内部积分与实际款项不同

任务相关的积分返还，是按对应任务规则恢复内部使用余额，不等于将实际支付款项退回银行卡、银行账户或其他支付方式。退还积分本身不会取消订阅，也不会撤销购买交易。

本版本未启用生成，因此准备提示词不会产生新的任务积分消费。如果既有历史记录存在疑问，请提交核查，不要仅凭显示状态认定已经完成退款。

异常扣款或账号记录疑问

如果您认为某笔扣款或积分记录与 CreoArt 账号有关，请登录后通过支持工单提出请求。请提供日期、可用的订单或任务编号，以及简要说明。请勿发送完整银行卡号、安全码、密码或模型服务商密钥。

请求需要结合对应账号与交易记录核查。本页不承诺特定退款结果、处理时限或支付服务商的响应。适用法律赋予且不得排除的消费者权利不受影响。

政策变更

付费服务开放前，本政策会同步更新。请结合服务条款与隐私政策阅读。